“平时觉得同学、朋友很多，但在受伤的时候还真找不出谁能帮忙。非常感谢我的同事们……从发现受伤，到送进医院救治，整个过程没有人组织，但速度非常快。”6月27日，距离潘珊珊意外受伤将近一周，当她和人聊起来受伤救治的过程时仍然感慨万分，“当时没有谁喊哪个人帮忙，几个同事都是自发前来帮忙的，真的就是家人一样。”
事情发生在6月21日中午，公司人力资源部人事专员潘珊珊，在和营销岗位的几个应聘者约好面试的时间后，就餐之路步履轻盈。当天中午的温度超过了35摄氏度，拿起餐具后的珊珊没有太多的食欲，在围着餐台转着看看的时候，快步行走的她没有注意到脚下谁不小心洒的汤——潘珊珊结结实实摔了一跤。爬起来之后的她，脸变得通红，在勉强告诉服务员尽快清理地面之后，盛了一些饭菜，在旁边和几个同事一起吃起来。
进餐时，潘珊珊觉得脚有些疼，但她当时根本没有意识到受伤，当时的她只是觉得仰八叉地摔倒，太有损淑女形象了！等她吃完饭，起身送餐具时，很快就发现了情况不妙：她想站起来，发现右脚已经疼痛的不能着力，忍着痛走了两步，疼的她险些又一次摔倒。“当时没有一点心理准备，眼泪几乎就流下来了，根本不知道怎么办。”珊珊事后回忆道。
这时，公司徐寨项目部的员工张鹏正在不远处就餐，看到珊珊痛苦的样子，他马上停止就餐，走上前伸出手搀扶住了潘珊珊。不远处的另一个员工陈洋迅速帮潘珊珊将用过的餐具送走。短短的20米，不断有热心同事询问、帮助，更有聪明的同事灵机一动，跑到办公室，推了一把转椅，充当轮椅将潘珊珊推到了办公室。
当时，正在办公室商量工作的副总经理谢朝礼和办公室主任申淑慧，看到潘珊珊进来之后，询问后马上决定，赶快送珊珊去医院。“当时，我还没有认识到事情的严重性，要不是谢总坚持，我还不去医院呢！”潘珊珊事后回忆，“申主任还拿出1000块钱，交给张鹏，让先看病。还有宋红燕宋姐，跑过来亲手给我换上了拖鞋，真的像家里面的大姐。”
几个人考虑到潘珊珊右脚受伤情况不明，直接用将潘珊珊送到了临近公司的一家医院，谁知道这个医院里面中午竟然找不到值班的骨科医生。看到受伤的珊珊痛苦的样子，几个人当机立断，由张鹏跑回公司，直接找到业已做好准备的人力资源部副经理蔡树瑞，开车拉上潘珊珊，赶往另外一家医院。
经过几个热心的同事跑前跑后，确定为右脚踝骨裂的潘珊珊得到了急诊救治，痛苦稍减。“那个时候非常感谢的是张鹏，那么热的天，十几分钟跑了个来回，不但在医院跑前跑后，还将我送回家，背上四楼。”潘珊珊说，“我回家之后，谢总，栾总监，申主任，还有其他的好多同事都给我打电话、发信息，关心我的情况。”
事后，在豫发qq工作群，谢总对张鹏、张想军、李建国、蔡树瑞等几位同事提出了表扬，“中午人力资源部潘珊珊在餐厅滑倒致使右脚踝骨裂。事情发生后，很多同事伸出援手，特别是张鹏、张想军、李建国、蔡树瑞更是让我们感受到了团队的力量和家庭般的温暖！”
“我是此事的主角。虽然骨裂了，但同事们的帮助让我感觉非常温暖，非常感动。听着他们关怀的声音，脚也不疼了，似乎骨折也不是一件坏事，我得到的温暖胜过了疼痛。我感觉就像在家一样，不管发生什么事，我都不畏惧，因为我有这么强大的后盾。”潘珊珊在豫发qq工作群看到大家的祝福之后如是回复。
“当时哪有啥想法，就是看到同事需要帮助，举手之劳的帮助而已。相信任何一个同事都会这样做的，豫发公司是一个大家庭，同事们都是一家人。”事后，有人问张鹏、张想军、李建国等几个当事人当时的想法，他们如是说道。