6月26日,以“深度沟通能力提升”为主题的豫发商学院第12期培训,在公司13楼会议室举办。本期培训特邀著名实战培训专家刘成熙担任主讲。培训最后,总经理彭根正主持“深度沟通能力提升”学习讨论并进行发言点评,副总经理谢朝礼讲话。公司240名员工参加培训。
在为期一天的培训中,刘成熙讲师结合大量生动有趣、鲜活实用的工作生活案例,分别从“深度沟通对组织的重要性、矩阵式管理的特点、沟通的角色与方式、跨部门沟通的关键技巧、冲突管理的策略与技巧运用”等五个部分进行了深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲解,并与参训人员进行了深入的互动。
在刘成熙讲解结束后,参训学员进行了学习讨论。在听取了来自开发报建、规划设计、工程、成本控制、营销、财务的员工结合当前岗位工作,进行学习分享之后,总经理彭根正针对学员发言进行点评讲话。彭总说,当前公司正处于发展的关键时刻,需要各职能部门、项目部、子公司进行更多的沟通,以形成合力,助推公司更快发展。针对如何做好沟通工作,彭总对参训人员提出四点要求:一是要站位公司发展大局,提升高度,开阔心胸,扩大视野;二是要立足本岗位专业基础,了解学习兄弟部门专业知识,提升自身综合协调能力;三是要开放思想,转变作风,敢于担当,积极作为;四是要注意沟通的方式和技巧。
副总经理谢朝礼在讲话中强调了沟通能力提升的方法:一是以对方为中心;二是主动换位思考;三是树立服务意识;四是积极传递正能量。谢总在讲话中还对公司信息平台管理和员工行为规范做了具体要求。