高端访谈
如果说淘宝天猫等电商平台对实体市场是冲击,那在另一个层面上可以说是市场格局发生了进步性的变化,这种变化是给实体市场重新定位,组成一个更加完善的商业系统。在新的市场格局下,电子商务与实体市场并存,会有更多的新机遇,在市场格局的发展变化中依然遵循一个原则,那就是适者生存。
实体市场 抓住电商渠道拓展商业版图
特邀嘉宾:郑州锦荣商贸城、锦荣国际轻纺城总经理 王建勋 配图
主持人:本报记者 周舟
面对电商冲击波,微笑应对快速融合
周舟:电商对传统零售市场的冲击不小,但电商渠道又是企业拓展市场的发展趋势,您如何看待天猫等网购平台对实体批发市场的冲击?
王建勋:2003年是以淘宝网为代表的电子商务平台崛起的一年,这时,大多数人还没有意识到电子商务对今天市场的影响。
电商帝国的形成并非突然,在2008年淘宝商城(2012年1月11更名“天猫”)刚设立的时候,大多数人才看到即将的市场格局。目前,天猫等平台瓜分行业的过渡趋于稳定,电子商务市场细分实时发生改变。
如果说天猫等平台对实体市场是冲击,那在另一个层面上可以说是市场格局发生了进步性的变化,这种变化是给实体市场重新定位,组成一个更加完善的商业系统。在新的市场格局下,电子商务与实体市场并存,会有更多的新机遇,在市场格局的发展变化中依然遵循一个原则,就是适者生存。
周舟:锦荣一直走在纺织服装专业市场的前端,在电商渠道方面想必已有战略性的规划和实施。
王建勋:锦荣商贸城秉持“锦绣前程,你我共荣”的经营理念,一切有利于公司长远发展的事,我们每天都在做。在电子商务规划方面,公司在锦荣服装网()平台基础上,针对市场商户的经营状况,对商户开展了较有针对性的电子商务培训,并以专人业务辅导。
根据2013年电子商务市场格局的变化形势,锦荣着眼新的定位与思考,通过我们自己独特的方法,在未来5年内,逐步形成以锦荣为核心的中原电子商务产业群,形成高效的电子商务一站式服务平台。
周舟:如何在互联网领域推广自己,是很多企业面对的新问题,借助网络做好了可以四两拨千斤。请谈谈锦荣是如何做的?
王建勋:随着互联网产业的迅速发展,信息堆砌会越来越多,持续的时间久了,会让人产生抵触心理。但是,微博等新平台的兴起,补充了互联网发展的空白。
微博、微信、二维码等作为新兴的营销方式,受到很多企业的欢迎。在发展中,微博等平台在品牌打造上又有着功不可没的作用,这是在实践中得来的。
锦荣商贸城在新媒体营销中,也做了许多有效的实践,锦荣商贸城官方微博同时在新浪、腾讯开通,对锦荣商贸城、锦荣服装网的品牌影响起到了积极的效果。相信在不久的将来,锦荣商贸城在这一方面会取得更大的成就。
顺应电商潮流
摸索适合企业的模式
周舟:锦荣的服装商户在淘宝天猫开店的不少,他们做的怎么样?如何把商户引导到锦荣自有的网络平台上开店?
王建勋:这些在淘宝开店的商户多为自发形成,其中以锦荣裤业批发中心的商户为代表,做的有声有色。锦荣服装商户打造电商渠道已有众多成功案例,比如商户王平业是“蜜主播品牌牛仔”当家人,从开始涉及电子商务到成为牛仔裤电子商务佼佼者,用了四年的时间,现有员工13人。除旗下淘宝店“放羊的星星”之外,分销商达450个。他开始是传统销售和网络销售两条腿走路,当时先采培养大客户,对一些有潜力的客户会经常沟通。另一方面他也是第一批入住锦荣服装网,很大一部分客户是通过锦荣服装网找到他的。
锦荣商贸城伴随电子商务市场的大环境,已组建专业的电子商务团队对已在淘宝开店的商户进行辅导培训,并实时对商户的建议与需求进行跟踪,逐步整合市场周边的寄生行业,打造一站式商户服务平台。
周舟:请预测下,专业市场未来电商可以盈利的模式和发展前景。
王建勋:我认为,以b2c、b2b、c2b、o2o等混合型电商产业群为主,实体与线上相结合的发展思路会逐步成为未来电子商务市场的主流。
电商的盈利模式存在多变性和随机性,不同的模式适合不同类型的群体,单一模式不足以给全体中国电商定型。所以在未来的发展道路上,我们还需要多思考、多尝试,而电商的发展势头,是不可取代的,也是社会发展的必然。
回望昨天,体会今天,着眼未来,中国的电商市场格局还没有完全成型,还不完善,各行各业的电商从业者还有很多的路要走,未来形成以锦荣为核心的中原电子商务产业群是电商市场格局逐步完善、合理的结果和必然。
电商探索家
电商令品牌发展“加速度”
“沉默加速度,是我的脚步,奔跑在视线里的路,我不要祝福,不理会孤独,奔向宽阔的最远处。”瞿颖当年这首脍炙人口的歌《加速度》最适合生于1982年的王平业,“蜜主播品牌牛仔”品牌创始人。
2009年,王平业在江苏、杭州进货的时候,看到当地红红火火的电子商务,于是他决定尝试一下。当时郑州的电子商务氛围配套设施几乎没有,从拍照到修图,都是自己边学边用。刚开始的时候,他找不到合适的摄影师,技术好的太贵,于是就自己学着拍,效果自然不太好……经过不断尝试和调整,虽然中间也走过不少弯路,但是总算走过来了。目前,蜜主播品牌牛仔重点在淘宝和网批,现在电商部门有13名员工,负责淘宝店的有6个员工,负责网批的有7个员工。
王平业从开始涉及电子商务到成为牛仔裤电子商务佼佼者,用了四年的时间。对于怎样发展客户,他是深有体会。王平业一开始是传统销售和网络销售两条腿走路,当时先采培养大客户,对一些有潜力的客户会经常沟通。另一方面,他是第一批入住锦荣服装网,也有很大一部分客户是通过锦荣服装网找到的。在整个过程中,不断培养新客户,王平业现在采取主动的营销,通过一些渠道信息,直接给客户打电话,邀请合作。
目前,除淘宝店“放羊的星星”之外,王平业的分销商有450多个。在激烈的市场竞争中如何稳定住这些客户呢?王平业的观点是一定要注意细节,比如,剪线头是个非常麻烦的事情。对此,王平业很自信,他说蜜主播品牌牛仔的裤子,基本不需要检查,也不需要剪线头,拿回来都可以直接发货,在生产过程中,对质量要求很严格,会多出一部分费用,让厂里直接把裤子做的整整齐齐。
在新的领域探索,有的时候是很孤独的,你在努力攀登,旁边的人都在观望。四年的电商之路令王平业已经习惯孤独,习惯自我思考,习惯学习创新。他说目前在郑州做电子商务也是比较孤独的,希望郑州能建立像广州、杭州那样的网批市场,引入配套设施,如拍照、物流、运营、培训等,这样不但大家在一起相互学习形成一种氛围,也能吸引客户的到来。比如说,蜜主播品牌牛仔店现在搬到了锦荣商贸城的四层,如果这层聚集了做网批的商户,一方面很多网商都会来锦荣网来进货,大家也都会知道这个地方,同时,同行在一起形成氛围,也有利于大家共同进步提高水平。另一方面,郑州的网批市场,相对于广州、杭州还处于开始阶段。王平业认为河南也需要有这样一个以网批为主的纺织服装专业市场,他我希望锦荣能做成这个事。
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