一、主要数据
1 . 参与企业:42家。
2 . 参与员工:1600人。
3 . 校园临工:527人。
4 . 主力品牌:马克华菲、与狼共舞、哥伦比亚、美的电器、正弘玩具等。
5 . 实时数据:园区总销售额10分钟突破7000万、1小时突破1.6亿、6个小时突破2.5亿元、14个小时突破4.3亿元、24小时突破6亿元。
6 . 销售总额:园区24小时销售总额达6.12亿元,再次刷新园区单日销售记录。
7 . 五年数据:2013-2017年河南网商园双十一单日销售总额分别为:2亿、3.16亿、4.08亿、5.1亿、6.12亿。
8 . 年均增幅:年均增幅33%。
二、主要特点
1 . 园区关键时刻显身手
为保障电商盛宴顺利进行,河南网商园从人力物资、快递助力、活动培训、后勤保障、氛围宣传等多方面做足了准备,通过校企合作解决了企业用工紧张,通过抱团议价实现了快递不涨价。在面对10日22点至11日4点中国电信宽带无故区域全面断网的突发紧急情况下,园区启动应急预案,通过共享备用联通、移动信号的方式,保证了各企业0点大战的准时打响。
2 . 企业逐渐成为老司机
与前几年双十一企业表现的紧张、兴奋、焦虑情绪相比,今年各企业显得更加从容自信。在走访园区企业时发现,工作人员分工明确,从前期营销策划、品类分析到售前凯发注册的售后服务以及备货发货,现场井然有序,忙而不乱。正弘玩具董事长郑淑讲到:“今年是她与园区携手度过的第五个双十一,从8月份开始便着手准备迎战,只有确定了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中才真正有了底,才能在激烈的竞争中立于不败之地!”
3 . 营销手段又有新花样
今年淘宝短视频和网红直播成为企业引流的法宝和神器。从今年8月份开始园区内聚航视觉、极致摄影、春天映像、微观摄影四家公司短视频的订单就接到手软,往年双十一期间摄影机构的清闲不复存在,24小时倒班拍摄成为主旋律。在园区的引导下企业更是抓住时机,加大网红淘宝直播的资源投入,邀请知名主播做产品推介,成绩效果显著。
4 . 品牌电商试水卖全球
随着我国“一带一路”政策的推行,河南制造正在迎来走出国门的重大机遇,园区大汇恒兴、绒言绒语等部分优质品牌企业积极借道跨境电商的优质资源, 将“卖全球”做为今年“双十一”亮点,扬帆出海开拓国际市场,把“双十一狂欢节”变成“双十一全球狂欢节”,让全球消费者共享这场盛会!
5 . 线上线下融合再加深
线上零售店的竞争已经变得越来越激烈,企业已纷纷意识到,虽然互联网带来了巨大的机会,但传统的购物体验仍是不可忽略的市场。网商园数家企业,搞起了线下品牌展示店,截取部分线下流量,从线上蔓延至线下实属必然,也将带动社会的消费体验升级,让消费者真正感受到立体的、全方位的新零售体验。
6 . 网购群体再扩军
随着“双十一”购物狂欢的势头越来越火,已经成为人们的一种购物习惯,不少老人与中学生也加入了网购队伍,成为“双十一”大促的忠实粉丝。与此同时,消费者的消费观念有了很大的变化,消费者对“双十一”的认识,从冲动消费到趋向理性购物,从不顾一切地“买买买”到“按需购买”。随着消费者对生活品质的提升,对商品的网购行为呈现出重价值、重品牌、重体验、重服务的特征。与最开始的“买便宜”心态相比,消费者网购时越来越重视产品质量。
三、分析总结
“双十一”渐渐落下帷幕,河南网商园在今年的狂欢盛会中又一次取得圆满成功,这离不开园区1600余位数日奋斗的电商人。今年的“双十一”各大平台纷纷推出活动,并升级新玩法,对天猫截流现象明显。类似“双十一”购物狂欢节的活动“京东6.18狂欢节”、“苏宁8.18大促”、“双十二”等层出不穷,各大电商的竞争也从单纯的“价格战”走向“价值战”,虽然各类满减促销活动越来越多,却已不是唯一的卖点,价值、品牌、体验和服务成为了新的助推力。
每一次大型电商狂欢节,都会沉淀下许多经验,狂欢之后仍需我们日复一日的运营。市场在变,用户在变,商户做生意的方式也要变,唯有创新,紧跟经济潮流,才能顺应时代变化,去引领这些变化,走在时代的前列。
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