作为中国唯一一个国家级航空港经济综合实验区,郑州航空港区的未来之城建设意义重大。从一片荒芜之地到一座国际性的航空大都市,除了产业、居住、教育、医疗等,商业配套的完善也在其中承载着重要使命。
2017年9月16日,郑州航空港区第一个购物综合体——锦荣悦汇城开业。如今,一年多过去了,随着港区城市化建设深入推进,悦汇城也在悄然发生着改变。无论是品牌吸附力、口碑影响力,抑或店铺营收力、市场辐射力,都在引领着港区商业迈向新的阶段。
品牌升级:让港区与市区同步
如果说商业是满足人的需求,那么在锦荣悦汇城开业之前,这里的商业主要是满足以富士康为代表的普通产业工人对较低档次的生活消费,以及廉价的餐饮娱乐需求。然而,站在未来的角度来看,港区的国际性航空大都市建设不可能仅仅依靠富士康,围绕航空经济定位,航空港区近几年还重点发展了生物医药、精密机械、航空制造维修、航空物流等高端产业。
基于此,港区人口结构也随之发生了很大变化,由早期的以富士康等产业人口、原住村民为主逐步多元化,形成了以新居民、大型企业员工、政府机关企事业单位职员等组成的消费主力人群。
这一变化在锦荣悦汇城今年的市场调研数据上也得到了印证。锦荣悦汇城总经理童前钧说:“悦汇城刚开业的时候,从业态到品牌再到营销活动,很多都是迎合普通产业工人的消费习惯和节奏。如今,产业工人的消费只占30%,很多从市区来港区上班的商务人群、白领一族、居民家庭消费比例在增加。这部分人的消费习惯、消费理念都是和郑州市内看齐的,我们必须要主动调整。尤其是在品牌上,持续升级。”
截至目前,悦汇城已引进品牌数量210余家,代表性业态品牌有海澜之家、老庙黄金、周大生、阿迪、耐克、奥斯卡、儿推世家等。其中,首进港区的品牌有20余家,肯德基、屈臣氏、尚品宅配、五星电器、歌迷ktv等都是其中的佼佼者。
“今年,我们还引进了海底捞,1200平方米的店面刚开始装修,就有不少人打电话来问什么时候开业……”童前钧表示,适应、变化、成长,是悦汇城开业以来的主旋律,且目前已初见成效。
这些努力带来的结果,就是今年单店销售额平均增长50%,客单价也从去年的60~85元,提升到今年的90~120元。有些知名连锁品牌,还在这里创造了奇迹。比如,屈臣氏自去年开业当天卖断货被总部重视以后,今年前10个月就已经完成全年600万销售目标,被总部定位为优质门店,明年和后年要将其打造成千万元门店,同时还在筹划开二店。尚品宅配在今年开业一个半月,就成为家居旗舰店,并提出扩店要求,希望再增加200平方米铺面,目前其大区域排名第26名,被公司划定为最有潜力门店。
“现在好多全国性的品牌商家,进港区的第一个店,基本上都会找我们合作,悦汇城已经成为名副其实的港区品牌招商桥头堡。”童前钧说,2019年将把工作重点放到儿童业态、家庭生活配套等新兴家庭消费上——悦汇城依然在适应人的变化,希望不断满足客群需求,引领港区消费品质提升。
特色营销:“实打实”做出口碑
优秀的品牌离不开良好的营销活动。在营销方面,悦汇城秉承公开透明原则实打实地做活动,在消费者中树立了口碑。
悦汇城的营销活动,在战略上实在,在战术上精准,针对产业工人、居民、白领三类客群,展开点对点促销,效果非常理想。今年9月,富士康大量招工,每天进厂人数较多。为此,悦汇城推出“员工大礼包”,只要是富士康员工,不论来消费多少钱,凭小票加1元就赠送一个“大礼包”——包含脸盆、毛巾、牙缸、牙刷、拖鞋等。促销针对特定人群满足特定需求,充满人文关怀。
悦汇城,约会成!在520、七夕节等特殊日子里,他们举办相亲大会等,现场不仅有热闹的相亲,还有精彩的走秀、幸运的抽奖、消费优惠券等多重福利,人气很高。
但要说起最令人满意的,还是今年的周年庆典。庆典当日,悦汇城推出重磅回馈活动:每天抽送一辆比亚迪f3,连送三天!
“我们是现场抽车,直接办过户,造成的轰动非常大!”童前钧说,“做活动这么多年,这是我最满意的一次!”原来,抽奖活动第一天,一辆车被从市区来港区的上班族抽到了;第二天,被港区原住村民抽到;第三天,富士康一名员工中奖,三类目标客群全部覆盖到。“活动结束后,我们的口碑就完全做出来了,现在只要是我们做活动,附近的人都知道我们是真送。”童前钧说。
情景体验:最“潮”的网红打卡地
当下,情景体验正在成为商业发展的趋势。锦荣悦汇城在情景化打造上,有着独特的优势。首先就是建筑的城堡式半开放街区和楼顶空中花园。从外立面来看,梦幻城堡的建筑外形,在周边独树一帜。开放式街区让消费者不拘泥于商场内部“封闭”的购物空间,赋予购物之外更多的休闲体验。
在楼顶花园上,不仅视野开阔,景色优美,夏可听雨秋可赏霞,还有丰富的轻餐服务,浪漫的景观设计,为郑州市楼顶商业的积极尝试,打开了一扇新的大门。每年夏天这里都会举办啤酒节,成为当地人必去的夜晚消费之地。
其次,在主题街区改造上,锦荣悦汇城2018年也取得了一些成绩。蓝山、国园美食街一经开放,不仅颜值爆表,街区经济效益也大幅提升。童前钧表示,下一步,他们还将打造一条民俗文化老街,让悦汇城再增添一些文化气氛。
如今的锦荣悦汇城,无论在颜值情景打造上,还是在品牌体验上,已经成为当地抖音、快手的网红打卡地。
做大做全:与港区发展共同成长
作为一个商业项目,锦荣悦汇城不仅扮演着为周边居民商业配套的角色,还承担着重要的城市功能。
她开创了港区现代化商业的新格局,为航空大都市的腾飞插上时尚、潮流的翅膀,助推港区向国际化航空大都市迈进。这背后离不开悦汇城的东家——豫发集团的掌舵。
“尤其是董事长王建树先生的产业地产情怀。他经常告诉我们,商业也是一种产业。虽然投入大、周期长、见效慢,但对城市的发展、对人民生活质量的提升都有着重要意义。”童前钧说,从2010年前瞻布局港区,豫发集团就以公司化运营城市的理念,为港区发展贡献力量。
在富士康刚进港区的时候,豫发集团积极响应省委、省政府号召,主动承接航空港区第一个富士康员工公寓楼及拆迁居民安置房建设工程,在条件不具备、施工条件异常艰苦的情况下,开发了锦绣枣园、锦绣绿苑、滨河花园等项目。
随着产业集聚、人口汇聚,豫发集团又开发了品质住宅白鹭源、国园、蓝山公馆等项目;在零售商业上打造锦荣悦汇城;在高端商务上开发锦荣广场、中部国际设计中心;在产业项目上开发锦荣信息科技园。
关于未来,随着港区城市化建设的加速推进,商业方面也会有更多力量加入。豫发集团商业运营中心总监杨燕表示:“我们对港区未来的商业规划是'错位竞争,和谐共生’,一方面是自己的诸多商业项目要错位,另一方面跟竞争对手之间也要错位,尽量避免同质化,共同服务好港区居民的消费需求,共享港区发展的经济成果。”
豫发集团副总经理王建勋表示:“豫发对港区是双向选择。当初没有人来港区的时候,豫发来了。8年来,豫发沉下心,落地生根。从一开始,就以世界级的眼光、国际的标准来规划设计。”
相信伴随着整个航空港区的快速发展,锦荣悦汇城将得以持续升级,向着打造港区商业第一品牌的目标迈进。
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